QR-код для чата в WhatsApp
Разместите QR-код на визитке, стойке или листовке. Посетитель откроет чат с рабочим номером и при желании отправит предложенный текст.
Задача
Условный пример
Учебная ситуация для объяснения сценария.
До
У мастерской есть номер на визитке. Клиент переносит его в контакты и пишет «Здравствуйте», а администратор уточняет, что нужно сделать.
После
На визитке стоит подпись «Записаться на диагностику». Код открывает чат мастерской, а в поле сообщения уже есть текст «Здравствуйте, хочу записаться на диагностику».
Порядок действий
- В WhatsApp Business найдите «Короткая ссылка» в инструментах бизнеса и скопируйте адрес. При желании добавьте короткое сообщение по умолчанию. Для обычного аккаунта используйте ссылку wa.me на рабочий номер.
- Откройте этот адрес с другого телефона или аккаунта. Убедитесь, что он ведёт к нужной компании и показывает ожидаемый текст.
- В ELL выберите «Ссылка» и вставьте весь URL в «Адрес страницы». Скачайте PNG или SVG и разместите код рядом с подписью, например «Написать в WhatsApp».
- Считайте код обычной камерой с пробной визитки. Проверьте получателя и читаемость изображения. Оставьте рядом понятный способ связи для тех, кому удобнее позвонить.
Проверить перед завершением
- Ссылка открывает чат с рабочим номером.
- Текст в поле сообщения совпадает с задачей клиента.
- Код считывается с печатного макета.
Ограничения и условия
Вопросы и ответы
Как получить ссылку на обычный номер WhatsApp?
Возьмите адрес вида https://wa.me/номер. После косой черты укажите номер с кодом страны, только цифрами. Проверьте, что этот номер подключён к нужному аккаунту.
Как добавить текст для начала диалога?
В WhatsApp Business настройте сообщение по умолчанию в разделе короткой ссылки. Вставьте в ELL весь адрес. Посетитель сможет отредактировать текст и отправить его сам.
Какой камерой проверить код?
Используйте обычную камеру телефона или сканер QR в системе. Считайте ссылку и дождитесь перехода к чату.
Проверьте, кто получает сообщение
Откройте чат по коду с другого аккаунта, сверьте название компании и подготовленный текст.
Создать QR-код для WhatsApp